В усиленном режиме будет работать «Система-112» в новогодние праздники.
Электростальцы могут обратиться за помощью по телефону, или отправить SMS-сообщение, или через мобильное приложение, а также сообщить о происшествии посредством оборудования системы ЭРА-ГЛОНАСС.
За прошедшую неделю электростальские операторы «Системы-112» приняли 2119 вызовов. В службу скорой помощи перенаправлено 570 звонков, в полицию — 374, пожарным — 17, газовой службе — 8.
513 звонков оказались повторными, 274 обращения горожан касались справочной информации.
Чтобы в случае необходимости как можно быстрее связаться с оперативными службами, следуйте нескольким простым правилам.
Обязательно дождитесь ответа оператора на ваш звонок, не сбрасывайте вызов, чтобы набрать номер снова, иначе опять окажетесь в конце «очереди». Отвечайте на все вопросы оператора, даже если они вам кажутся «странными», — специалисту необходимо правильно оценить потребность в помощи. Не кладите трубку, пока оператор сам не закончит разговор. Если ситуация изменится, наберите ещё раз 112 и сообщите об этом. Если вы позвонили в службу «112» по ошибке, не бросайте трубку, просто сообщите об этом оператору, иначе с вами будут пытаться связаться снова и снова и, возможно, вышлют помощь по координатам номера.